线上线下齐发力 金融宣教展新篇——北京农商银行深入开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动

为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,北京农商银行根据上级监管部门要求,于9月在全辖范围内组织开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动。活动期间,共有476家网点参与宣传,网点参与率达100%,组织各类宣传活动1025次,制作各类原创宣传素材155份(包括微信、小视频、电子宣传手册等),累计发放各类宣传资料5万份,线上线下受众客户数量达234万人,宣传形式多样,成效显著。

多措并举,与时俱进,不断创新宣教形式

北京农商银行充分利用网点众多优势,守住宣传主阵地,做好“线下推广”,在营业网点内展示本次活动的主题海报及条幅,开设“金融知识联合宣传月”专栏,引导客户观看防范金融诈骗宣传短片,向周边消费者普及金融知识。

同时,北京农商银行持续拓宽宣传新空间,实现“云端普及”。一是通过在北京农商银行门户网站主页及手机银行APP设立主题轮播,推送宣传图片、宣传口号及相关金融知识;通过微信公众号“北京农商银行e服务”、“北京农商银行”、“北京农商银行信用卡”推送多篇宣传材料,向消费者普及防范电信诈骗、数字化金融服务、个人信息保护等知识;通过北京广播电台新闻频道持续宣传本次活动口号,扩大教育宣传影响范围。二是开展金融知识宣传线上直播,丰台支行开展“提升公众金融素养 涵养良好金融生态 金融知识宣讲”线上直播,聚焦养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等热点问题,通过在线互动、答题抽奖等方式,提升金融知识普及针对性和趣味性,做好金融服务延伸。三是加大原创短视频宣传力度,推出《卡·骗》、《“信·复”大患》等微电影,通过视频宣传形式为公众送上听得懂、记得住、用得上的金融知识“干货”,让知识更鲜活、案例更生动。

紧扣主题,突出特色,持续筑牢金融防线

在做好常规宣传这一“规定动作”的基础上,各分支行充分挖掘区域优势特色,紧扣“一老一小”、新市民等重点人群的日常金融知识需求,分层次开展金融知识教育,打好宣教“特色牌”。

一是联合公安机关,举办金融知识大讲堂。朝阳支行联合朝阳分局反诈中心举办“全民反诈同参与 警企合作保安全”金融知识大讲堂,针对非法吸存揽储、电信网络诈骗、银行卡盗刷等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为,结合实际案例为辖区居民普及反诈金融知识,切实提升公众金融素质和风险防范水平。

二是搭建宣传平台,开展主题宣讲。朝阳支行在“第三届丽都国际露天音乐电影周”活动中,为广大民众带来金融消费者权益保护、普惠金融、养老金融、消费金融等8场主题宣讲,积极向广大民众普及金融知识,全面提升民众金融素养和服务体验,得到了广大群众的一致认可,进一步履行金融国企的社会责任。

三是围绕清廉金融文化,唱响反腐倡廉主旋律。各分支行通过在营业网点公众教育区摆放“崇廉拒腐 公私分明”宣传折页、展示宣传标语,在街道设立宣教点,微信转发宣传短片等方式,多渠道发挥金融消费者监督作用,持续倡导浓厚的清廉金融文化氛围。

四是情系老年群体,成立金融知识宣传志愿服务队。北京农商银行高度关注老年群体的金融素养提升,在本次活动月期间,累计开展面向老年客群的金融宣传549场。城市副中心分行、商务中心区支行、大兴支行等多家支行,科学规划、统筹安排,联合多方力量“结对子”组建金融宣传小分队,深入社区、农村及养老驿站,通过设立服务咨询台、微信群发金融小贴士等形式,开展以“跨越数字鸿沟”为主题的金融知识小课堂。

五是关怀青少年群体,进校园开展金融知识宣传。延庆支行连续六年深入珍珠泉中心小学开展金融知识宣传。活动现场结合青少年群体特点,通过多媒体及实物展示,向老师和同学们普及基础金融知识,并捐赠防范非法集资等相关书籍绘本,勉励学生勤奋学习,提高安全防范意识,通过“小手拉大手”带动金融知识在社会面的普及。

六是关注新市民群体,助力新市民安居乐业。各分支行以金融宣传小分队联合所属街道派出所的形式,走进城乡结合部、市场周边等地,针对进城务工人员开展宣传,活动现场生动讲解金融风险防骗反诈技巧,全方位提高新市民树立理性投资观念;针对跟随子女来京人员,紧扣热点问题,普及常见非法金融广告的表现形式和识别方法,提高金融消费者和投资者识别和应对非法金融广告的能力。

下一步,北京农商银行将继续发挥主动性,充分运用各类渠道资源,帮助消费者了解金融知识、识别金融风险,营造和谐、诚信的金融环境,在探索实践中不断提升金融教育工作水平,守护好老百姓“钱袋子”,保护好金融消费者长远和根本利益,维护首都金融秩序稳定。