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足不出户享受7*24小时安全便捷的金融服务

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自助设备自助渠道

自助设备是指为我行客户提供的自助办理账户查询、存取现金、转账汇款、缴费充值等金融业务的专用设备。根据是否支持现金业务可以分为现金类自助设备和非现金类自助设备。

自助渠道是为了完善基础金融服务，通过在特定运营场所布放一种或多种自助设备，以客户自主办理为主要服务方式，为我行客户提供存取款、转账、查询、缴费等银行业务的服务场所。

电话银行

我行电话银行申请手续简便、操作简单，柜面开通后，只需拨通010-96198客服电话进行简单的操作，即可通过自助语音和人工座席两种方式办理查询、挂失、短信通知等日常业务。