业务简介：

自动取款机简称“ATM”(AUTOMATIC TELLER MACHINE)是一种金融自助服务设备，可以全天候为客户办理查询、取款、转账等业务。北京农商银行庞大的自助机具网络，让您免去携带现金的烦恼，随时随地为您提供方便、安全、快捷的金融服务。

北京农商银行ATM可以受理带有银联标志 (UnionPay) 的银行卡以及部分外币卡(MasterCard、 Visa、JCB等)。

产品功能：

账户查询：查询余额

取款：本行卡取款、他行卡取款

转账：本行转账、跨行转账

特色缴费功能：联通固话缴费

修改密码：修改本行卡密码

具备存折阅读器的在行式自动取款机还可办理存折自助签约取款。

操作流程：

1．将银行卡卡正面向上、按卡片提示方向插入“插卡口”。

2．按屏幕提示输入6位交易密码，按“输入/确认”键确认。

3．根据屏幕提示，选择相应功能，根据页面提示，输入相应的内容后，按“输入/确认”键确认。

4．交易完成后，在“出钞口”取出现金，在“凭条出口”取出打印凭条，在“插卡口”取回卡。

温馨提示：

1．当ATM机吞卡或扣账未吐钞时，请您认真查看插卡口和出钞口有无异物，以保证您的卡片、资金安全，可致电我行24小时客户服务热线01096198，以便我行及时为您处理。

2．在ATM机上查询、取款时，请您留意机具上是否有可疑的装置或摄像头，输入密码时应尽量快速操作并用手遮挡，以防不法分子窥视。

3．不要向他人透露您的密码，不要设定简单数字排列(如888888)或您的生日日期作为密码。

4．当出现“交易超时”提示时(尤其是存、取款过程中)，请耐心等待直到出现暂停服务画面，以保证您的资金安全。

5．选择打印交易凭条后，请不要将它们随手丢弃，应妥善保管，及时处理、销毁凭条。

6．警惕银行卡诈骗。特别是收到要求转账、泄露密码、换卡的电话或手机短信时，请您谨慎确认，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话，也不要相信ATM周边张贴告示中的电话。

7．根据监管部门要求，自2016年12月1日起，本行持卡人在本行机具办理本行非同名账户及向他行账户转账，将延迟24小时到账，持卡人可在24小时内通过我行机具办理转出转账撤销；他行持卡人在本行机具办理的转账业务有关延迟转账和转账撤销的规定请咨询发卡行。

8．持本行凤凰借记卡在境内银联系统ATM办理的跨行转账和本行非同名账户转账业务，24小时内可通过我行任意ATM办理转出转账撤销。

9．由于超时原因造成吞卡，客户可在吞卡后5分钟内，在机具上输入卡号后四位及取款密码自助办理取卡。