个人客户申办流程

温馨提示：

1.开通电话银行服务时必须由客户本人办理，不能由他人代为办理。

2.关于电话银行密码

您如果是非注册客户，初次登录需设置电话银行密码。

您如果是注册客户，初次登录需激活电话银行并设置电话银行密码。

3.关于电话银行密码重置

您如果遗忘了电话银行密码，可直接拨打96198通过自助语音或转人工服务帮您进行密码重置。

4.个人电话银行业务暂不收取服务费。

企业客户申办流程

在我行开立存款账户的企事业单位应到其开户网点申请开通企业电话银行服务。

1.企业经办人员应携带本人有效身份证件。

2.填写《北京农商银行电子银行企业客户注册申请表》，并加盖企业银行预留印鉴。

3.与我行签订《北京农商银行电子银行企业客户服务协议》，协议上加盖企业公章并由企业法定代表人签字（或盖章）。

温馨提示：

1.企业客户开通电话银行服务，需缴纳180元年服务费。

2.企业客户在柜面开通支付密码服务后，即可通过电话银行获取支付密码。

3.客户若遗忘电话银行密码，需由经办人员携带本人有效身份证件和企业的银行预留印鉴到开户网点办理密码重置手续。